Отследить доставку деловыми линиями по номеру. Отследить груз деловых линий

Для Вашего удобства, при работе с заказами в интернет магазине, рекомендуем пройти несложную процедуру регистрации .
Перед тем, как пройти процедуру регистрации или сделать заказ (без регистрации), ознакомьтесь с пользовательским соглашением (договор-оферта) .

При оформлении заказа в нашем интернет магазине Вы приобретаете товар по цене интернет магазина, которая может отличаться от цены в торгово-выставочных центрах "Одеялко".

Обмен-возврат (для частных лиц)

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

В случае, если Вы хотите обменять или вернуть товар, оплаченный при получении:

• В течение 14 дней после получения товара уведомить нас об обмене-возврате товара, заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]
• Если заказ получен в почтовом отделении - упковать и отправить посылку почтой по адресу: 655152, Республика Хакасия, гор.Черногорск, переулок 4-й Южный, дом 9. Получатель ООО "Одеялко";
• Если Вы получали заказ через транспортную компанию - тщательно упаковать и отправить товар этой же транспортной компанией до терминала в городе Абакан, получатель ООО "Одеялко";
• Если товар получен в пункте выдачи "Одеялко" - возвратить товар в тот же пункт выдачи.

После получения товара, мы производим осмотр товара, в случае если товар надлежащего качества, то мы отправляем оплату только за товар; если товар с заводским браком, то возмещаем клиенту стоимость товара + стоимость доставки до клиента + стоимость возврата (услуг почты или транспортной компании).

Возврат денежных средств производится только банковским переводом на личный счет клиента, возврат почтовым переводом не производится.

В случае, если Вы хотите обменять или вернуть товар, оплаченный банковской картой через интернет или с расчетного счета (для физических лиц):

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected]

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Деловые линии – российская компания, которая работает в сфере грузовых перевозок. С момента открытия фирмы прошло уже 17 лет, за это время компания успела развить достаточную инфраструктуру, которая позволяет перевозить грузы не только по РФ, но и заграницей: в Армении, Киргизии, Казахстане и Белоруссии. Для того, чтобы максимально упростить процесс взаимодействия менеджеров компании с заказчиками услуг, на официальном сайте транспортной компании был открыт личный кабинет Деловые линии.

www.dellin.ru — официальный сайт Деловые линии

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Для получения доступа к личному кабинету Деловые линии, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Процесс включает в себя несколько шагов:

1. Переходим на главную страницу сайта;
2. В правой верхней части страницы щелкаем на кнопку «Личный кабинет»;
3. В открывшемся окне под полями «Логин» и «Пароль» нажимаем на кнопку «Регистрация»;
4. Указываем номер мобильного телефона или действующий адрес электронной почты, придумываем надежный пароль;
5. Вводим в соответствующее поле 4 проверочных символа с картинки, после чего нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»;
6. Если при регистрации вы указали номер мобильного телефона, на него придет СМС с кодом подтверждения (если был указан адрес электронной почты – на ящик придет письмо с кодом подтверждения).
7. После ввода кода подтверждения в форме регистрации пользователь автоматически попадает в сервис.

В личном кабинете Деловые линии пользователю предложат указать имя, фамилию и отчество, однако, даже после ввода этих данных, пользоваться сервисом в полной мере нельзя. Для полного доступа необходимо загрузить скан паспорта, юридическому лицу – скачать заявление на предоставление услуг, заполнить его и отослать в компанию курьером, почтой или принести лично.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Деловые линии можно с любой страницы официального сайта. Для этого необходимо:

1. Нажать на ссылку «Личный кабинет», она находится в верхней правой части страницы;
2. В открывшейся форме ввести адрес электронной почты или номер телефона (в зависимости от того, какие данные были указаны при регистрации), ввести пароль;
3. Щелкнуть на кнопку «Войти».

На сайте предусмотрена функция восстановления пароля. Если вы по каким-либо причинам не можете вспомнить пароль, который был указан при регистрации, необходимо:

1. В форме входа в личный кабинет щелкнуть на ссылку «Забыли пароль?»;
2. Указать контактную информацию (адрес почты или номер мобильного телефона), которая была оставлена при регистрации;
3. Ввести символы с картинки и запросить код подтверждения;
4. Скопировать код в форму на сайте.

Возможности личного кабинета

Пользователи, которые получили полный доступ к личному кабинету Деловые линии, могут:

• Просматривать все свои заказы и фильтровать их (по степени готовности, по определенному временному промежутку, по месту доставки или отправления, по получателю или отправителю);
• Рассчитать предварительную стоимость заказа;
• Проверить, на какой стадии находится процесс доставки груза;
• Заказать необходимую бухгалтерскую документацию за любой отчетный период;
• Отслеживание груза по номеру накладной в Деловые линии;
• Получить доступ к отчетам;
• Подавать заявку на заказ услуги перевозки в онлайн-режиме;
• Оформлять претензии в случае нарушения правил сотрудничества одной из сторон;
• Переписываться с менеджером;
• Настроить отправку уведомлений об изменении статуса заказа.

Самой популярной функцией личного кабинета Деловые линии остается отслеживание груза по номеру накладной.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Деловые Линии»

На сайте для скачивания доступно удобное мобильное приложение, которое позволяет работать с заказами, производить оплату в режиме онлайн, следить за статусом доставки, получать уведомления о смене текущего статуса доставки, следить за действующими акциями и скидками в компании «Деловые линии». Для авторизации в мобильном приложении используются те же данные, что и на сайте.

Пользователи без учетной записи на сайте могут получить доступ к следующей информации:

• Проверить статус доставки груза, для этого нужно указать номер заявки, заказа или транспортной накладной;
• Подсчитать приблизительную стоимость транспортировки груза;
• Заказать услуги компании онлайн;
• Проверить адрес расположения ближайшего терминала;
• Ознакомиться с акциями и предложениями, которые действуют в филиале компании в вашем городе.

Транспортная компания Деловые линии - крупнейший грузоперевозчик, осуществляющий доставку грузов и посылок по России и зарубежом. Интернет магазины, частные и юридические лица могут воспользоваться услугами перевозки как на ближние расстояния в пределах одного города, так и для пересылки груза зарубеж авиатранспортом или автотранспортом.

В качестве дополнительной услуги Деловые линии при оформлении приемной накладной по желанию отправителя могут предложить услугу экспедирования, чтобы грузополучателю самому не оформлять дополнительные документы. Если экспедирование не нужно - получатель может от него отказаться и сам забрать с терминала груз Деловых линии.

Терминалы Деловых линий разделяются на прием и выдачу груза или только на прием груза. Нужный адрес терминалов Деловых линий указаны на странице поиска адресов по городам.

Как отследить груз Деловых линии

Отследить Деловые линии можно на официальном сайте Деловые линии. В меню "Уточнить информацию о заказе" проверить статус доставки груза.

Отследить груз Деловых линии можно по номеру накладной, номеру заказа или заявке:

Примеры номеров Деловые линии

• 12-34567890123 - доставка в терминал Деловых линий в Санкт-Петербурге
• 1234567890123 - доставка в терминал Деловых линий в Воронеж
• 2345678901234 - доставка в терминал Деловых линий в Москву
• 3456789012345 - доставка в терминал Деловых линий в Екатеринбург
• 4567890123456 - доставка в терминал Деловых линий в Самару
• 5678901234567 - доставка в терминал Деловых линий в Ростов
• 6789012345678 - доставка в терминал Деловых линий в Нижний Новгород
• 7890123456789 - доставка в терминал Деловых линий в Краснодар

При отслеживании номера Деловых линий также отображается плановая дата доставки груза.

На сайте Деловые линии в отслеживании номера помимо статуса заказа еще может быть информация о текущей задолженности и необходимости ее погасить. Для выяснения таких ситуаций лучше всего обращаться на горячую линию транспортной компании Деловые линии по телефону 8-800-100-8000

Группа компаний Деловые Линии – современный сервис экспресс-доставки, который был организован в 2001 году. Отслеживание Деловых линий по номеру не составит большого труда – теперь доставка становится намного проще. В настоящее время организация создала уникальную инфраструктуру, позволяющую осуществлять грузовые перевозки. Они могут быть как сборными, так и индивидуальными, которые будут доставлены на специально оборудованном транспорте. Отслеживание Деловые Линии поможет сэкономить время, потраченное в очередях. Больше не нужно подстраиваться под время работы почтовых отделений. Заказать грузоперевозки по Российской Федерации и за ее пределы вы сможете с помощью специалистов круглосуточного контакт-центра. С помощью сайта с удобной навигацией можно заказать доставку из Москвы в любую точку России или за границу – в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению.

Для скоростной доставки могут предложить два вида срочной перевозки заказов – авиаперевозку и экспресс. Благодаря удобному сервису компании Деловые Линии отследить посылку просто и удобно. Деловые Линии обеспечивают доставку из любой точки страны в рекордные сроки. Отслеживание посылки Деловых линий по номеру поможет получателю или отправителю не волноваться о грузе. Для доставки особых заказов и перевозок по нестандартным маршрутам компания готова подготовить индивидуальные логистические сети. Если заказ не соответствует обычным параметрам доставки, то клиент может заказать транспортировку грузов двумя и более видами транспорта.

Проще простого

Отслеживание почтовых отправлений Деловых линий по идентификатору проверяется с помощью трекингового номера. Почтовый идентификатор сообщит продавец интернет-магазина или укажет его на странице заказа. Для отслеживания необходимо ввести номер отслеживания в специальное поле, после чего будет выдана информация о местоположении груза. Подключение автоматических оповещений позволит всегда быть в курсе о местонахождении вашего отправления. В случае изменения статуса отправлений вам незамедлительно будет отправлено сообщение на мобильное устройство или электронную почту.

Деловые линии для доставки по России

Отследить посылку Деловые Линии по номеру накладной не вызовет сложностей. Это абсолютно бесплатно и доступно любому клиенту. Благодаря большому опыту работы логистический перевозчик может предложить современные услуги и получение детальной информации в рекордные сроки. Компания станет надежным помощником для транспортировки грузов в Российской Федерации и за ее пределами. Удобный сайт с информативными разделами позволит найти всю необходимую информацию. Проверить отслеживание почтовых отправлений Деловых линий по трек-номеру выполнит каждый желающий – это совсем несложно. В случае возникновения вопросов по отслеживанию посылки можно воспользоваться телефонами, которые представлены на официальном сайте компании. Для решения проблем на сервисе также представлена возможность чата с онлайн-консультантом и заказ бесплатного звонка. Отследить посылку Деловые Линии по номеру накладной можно с помощью любого устройства – компьютера или смартфона. Деловые линии – высокое качество сервиса и рекордные сроки доставки!